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那些很熟悉但又叫不出名字的設計法則:馮·雷斯托夫效應

馮·雷斯托夫效應(Von Restorff Effect),是一種記憶現象:特殊的東西比普通的東西容易回想。

什么是馮·雷斯托夫效應?

馮·雷斯托夫效應(von Restorff Effect)又稱隔離效應(isolation effect),以及新奇效應(novelty effect)。德國精神病學家和兒科醫生海德維希·馮·雷斯托夫(Hedwig von Restorff,1906-1962)在1933年提出了這一理論。她讓實驗對象觀看一系列相似的物品。如果其中某個很特別,比如說有聚光燈照射,那么相比其他物品,受試者就更容易回憶起這件物品。

百度百科:特殊事物才易被人牢記。

維基百科:The von Restorff effect, also known as the 「isolation effect」, predicts that when multiple homogeneous stimuli are presented, the stimulus that differs from the rest is more likely to be remembered.

通用設計法則:相對于普通事件或物體,要記得獨特、有特色的事件或物體可能性會大增。

何時發生馮·雷斯托夫效應?

在同一情況下,如果某元素與其他元素不同,就會發生「背景不同」的馮·雷斯托夫效應。

△ 拉勾 App 首頁截圖

舉個例子:拉勾 App 首頁的底部導航,按照《那些很熟悉但又叫不出名字的設計法則之「系列位置效應」》首尾兩項給用戶的印象最深刻,但是中間的「全民升職季」使用了與整體 icon 完全不相同的風格。所以用戶記住這樣獨特、有特色的 icon 的可能性才會大增。特殊性能吸引注意,而且容易留下好的印象。

某件東西與過去經驗不同時,會發生「經驗不同」的馮·雷斯托夫效應。

△ 淘寶 App 大促版與平日版對比圖

舉個例子:為什么大促的時候,每個電商 App 都會選擇重新設計首頁,讓首頁與以往不同呢?以淘寶 App 為例,首頁增加了大促入口,入口 icon 都替換成了節日 icon,從馮·雷斯托夫效應的維度來看,與以往不同的 App 可以更加吸引用戶,加深用戶的記憶。

馮·雷斯托夫效應的局限性

△ 椰樹椰汁包裝(圖片摘于百度圖片)

馮·雷斯托夫效應可以用來強調呈現或設計的主要元素,但是不要任何元素都強調,因為什么都強調就等于什么都沒強調,所以要謹慎使用這個方法。舉個例子:在椰樹椰汁的包裝和廣告中,所有的字體都使用了各種炫酷效果,但是組合到一起卻互相抵消了,還是沒有重點,當然椰樹椰汁的廣告風格已經獨成一家,但是不建議把這種風格使用到界面設計當中。

在一個清單中,相比于首尾項目,中間項目比較不容易記住(詳情請閱讀“系列位置效應”),此時,可以運用馮·雷斯托夫效應,加強用戶對中間項的記憶。

根據馮·雷斯托夫效應,開篇的題目答案是「梨」。因為相比于其他水果,只有「梨」是單字,特殊的東西比普通的東西容易回想。

參考資料:

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