UX設(shè)計師是一個最近10年隨著數(shù)字設(shè)計崛起的一個職業(yè),它有著相對寬泛的職能范圍,相應(yīng)的,行業(yè)對于UX設(shè)計師所需要具備的眼界、能力和思維的要求都不低。
但是另一方面,UX設(shè)計的歷史,卻比UX設(shè)計師這個行業(yè)要長得多。在很多優(yōu)秀的工業(yè)化實(shí)體產(chǎn)品身上,我們都能看到產(chǎn)品體驗(yàn)的設(shè)計軌跡和進(jìn)化過程,而這其中對于用戶體驗(yàn)的探索和設(shè)計,都非常值得借鑒。他山之石同樣難得,這個系列的文章希望能給你帶來啟示。
今天向大家介紹的是1938 JerryCan 油桶。JerryCan 油桶常常被稱為便攜油桶,或者便攜式油桶,而它另外一個名字則和它的創(chuàng)造和來源息息相關(guān):「德國桶」。
在工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域,這是一個非常優(yōu)秀的產(chǎn)品,你能在它的發(fā)明和演進(jìn)的過程中,看到UX設(shè)計的力量。
在汽車發(fā)明之后,很長的一段時間當(dāng)中,人們完全不會在意燃料罐或者說油罐本身的設(shè)計的問題。但是,隨著時間的推移,尤其是在進(jìn)入二戰(zhàn)之后,戰(zhàn)爭驅(qū)使著整個工業(yè)體系向著更加高效的方向發(fā)展,之前人們可以隨性地使用各種造型的油罐來給自己的汽車加油,但是需要統(tǒng)籌管理的戰(zhàn)爭需要油罐更容易攜帶、運(yùn)輸和管理,之前矩形、圓筒甚至三角形的各種油罐,就不足以滿足這種管理的需求。
△ 左側(cè)為早期德國桶
如果回顧歷史,我們會發(fā)現(xiàn),絕大多數(shù)民用和普通使用場景下,很少會需要運(yùn)輸20升以上的燃料,但是戰(zhàn)爭情況下,則截然不同。
1936年,戰(zhàn)爭狀態(tài)下的德國創(chuàng)建了一個秘密的項(xiàng)目,為當(dāng)時的國防軍研發(fā)一個通用性更強(qiáng)的油罐。必須承認(rèn)的是,在軍事需求驅(qū)動下,更容易催生出一些優(yōu)秀的工業(yè)產(chǎn)品。而這個后世稱為德國桶(JerryCan)的油罐,在現(xiàn)在看來,簡直是工業(yè)設(shè)計和用戶體驗(yàn)上的夢幻級產(chǎn)品。第二次世界大戰(zhàn)時期,同盟國曾對德國桶進(jìn)行逆向工程,并稍作修改后推出類似產(chǎn)品而廣為人知。德國桶的名字來自于德國的戰(zhàn)時俚語,Jerry代表德國人(取自Germany)。
重新審視一下德國桶的主要特點(diǎn),我們不難看出它為什么能夠從30年代一直沿用到現(xiàn)在,同時,我們應(yīng)該也能從中學(xué)到一些用戶體驗(yàn)設(shè)計上的知識。
德國桶采用經(jīng)典的平行六面體來作為基礎(chǔ)造型,因?yàn)檫@種造型可以盡可能便捷的管理和大規(guī)模運(yùn)輸。在下圖當(dāng)中,德國軍隊(duì)為滿足需求,需要大規(guī)模攜帶燃料,考慮到當(dāng)時的環(huán)境和適用場景,以及容量大小,所以整個設(shè)計需要盡可能符合人體工程學(xué)。
德國桶的設(shè)計非常適合多個堆疊在一起,通常情況下,可以穩(wěn)定地堆疊5個桶。德國桶的邊緣采用了圓角設(shè)計,這樣減少了碰撞時候出現(xiàn)嚴(yán)重破損的機(jī)率。德國桶的外掛設(shè)計使得它可以很輕松地放置或者掛載在汽車和坦克上,這個功能是非常適用于軍隊(duì)的需求和使用場景的。此外,在生產(chǎn)上,它采用的是兩半合的設(shè)計,中間彼此焊接,防止燃料泄漏。這種方式生產(chǎn)足夠合理也非常便捷。
整個造型設(shè)計,能夠給我們不少啟示。
1. 在滿足功能性需求的前提下,盡量少使用復(fù)雜細(xì)節(jié),降低成本,并簡化造型。
2. 不要讓產(chǎn)品過于復(fù)雜。盡管美國版的 JerryCan 有更容易清潔的方式,可以更快灌裝和傾倒,但是由于接縫設(shè)計過于復(fù)雜,所以相對而言并不算成功。
3. 整個產(chǎn)品線應(yīng)該從其中一個產(chǎn)品開始。最初只設(shè)計了一種尺寸,即20升的德國桶。在很長的時間內(nèi)只有這一種尺寸,等到徹底成熟之后,才慢慢發(fā)展成三種尺寸,小型中型和大型。再后來繼續(xù)迭代出更多的尺寸。
鋼材是當(dāng)時用來制造德國桶的主要材料,如今多數(shù)的德國桶采用的是塑料和各種高分子聚合物,罐體更加耐用,重量更輕。此外,在當(dāng)時,鋼材是最普遍、最便宜的生產(chǎn)材料,而今天有更加便宜的高分子材料。
除此之外,德國桶的兩側(cè)還有向內(nèi)側(cè)凹陷的結(jié)構(gòu),這種紋路是通過沖壓實(shí)現(xiàn)出來的,它并不是裝飾性的,而是為了增加罐體本身的剛性,減少形變。同樣的,罐體本身的圓角并不是為了美觀性而存在的,更多的是為了增加它的安全性,抗撞擊性,能夠持久使用,不會撞傷人或者物體。這種考量無疑是非常周到的,用戶體驗(yàn)極佳。這種設(shè)計思路,非常適合用到UI界面的設(shè)計,以及數(shù)字產(chǎn)品的整體規(guī)劃當(dāng)中,尤其是在視覺化的設(shè)計之外,還需要借助這種思維模式來提升產(chǎn)品的價值。我敢打賭,在看到德國桶之后,絕大多數(shù)的人說的并不是「這個油桶看起來真漂亮啊」,而是「這個桶的設(shè)計真夠方便巧妙的!」
手柄的設(shè)計同樣是針對用戶體驗(yàn)進(jìn)行了充分的思考之后的產(chǎn)物。設(shè)計師必須對于應(yīng)用場景有足夠深入的了解,才會誕生出這樣的三柄把手的設(shè)計。
假設(shè)你足夠強(qiáng)壯,可以單手提起一整桶汽油,甚至雙手各提一桶。如果你需要幫助,兩人抬一桶汽油也是可以的,兩人各自握住靠邊的手柄即可抬起。兩個強(qiáng)壯的士兵可以抬起三桶汽油,這種設(shè)計的靈活性極大地滿足了軍隊(duì)的需求,節(jié)省時間,極為便捷。德國桶裝滿汽油之后的重量是固定的,但是每個士兵的身體狀況各不相同,這種靈活的設(shè)計,讓不同體質(zhì)的士兵完全可以量力而行,根據(jù)實(shí)際情況來搬運(yùn)油桶,將搬運(yùn)的效率和人性化的體驗(yàn)最大程度地推行下來。
更為優(yōu)秀的一點(diǎn)在于,德國桶本身的生產(chǎn)機(jī)制確定了它強(qiáng)大的復(fù)用性,這一點(diǎn)也完美地契合了戰(zhàn)時的資源最大化利用的原則。除了由于戰(zhàn)爭導(dǎo)致的損壞、撞擊,或者腐蝕導(dǎo)致部分罐體損壞,并不意味著這個德國桶徹底使用了它的使用價值。考慮隨軍的后勤和維修人員是有焊接設(shè)備的,對于損壞的德國桶,他們可以將其使用焊槍拆分成組裝之前的兩半,然后將相對完好的半邊桶體重新焊接到一起成為新的德國桶,這得益于標(biāo)準(zhǔn)化的尺寸和兩半合的簡單結(jié)構(gòu)。這樣一來,德國桶還擁有了更為靈活的修復(fù)性。
德國桶的桶嘴上的蓋子,并沒有使用我們所常見的螺紋旋鈕蓋,而是使用了帶卡扣的金屬蓋。這種設(shè)計讓德國桶的開合更加方便,卡扣則增加了桶蓋的密封性,固定的開合方向讓德國桶的開口的確定性更強(qiáng),效率更高,也更能迎合戰(zhàn)爭下的效率需求。如果換成金屬的螺紋旋鈕蓋的話,一方面效率更低,而且螺紋會在日常使用過程中明顯磨損,導(dǎo)致燃料泄漏,安全性和持久性都較差。
△ 圖片來自 retrozakaz
相應(yīng)的,德國桶的這種桶嘴的獨(dú)特設(shè)計,在操作時可以省去許多工具和漏斗的需求,在復(fù)雜的狀況下可以更快灌裝。
正如同你所看到的,德國桶的整個工業(yè)設(shè)計,每一個部分都有著明確而清晰的設(shè)計目標(biāo),對于使用場景有明確地界定,誰使用,怎么使用,意外情況下如何補(bǔ)救,甚至完美地考慮到工業(yè)化生產(chǎn)的需求,以及更長的時間維度上各種問題的應(yīng)對。當(dāng)我們作為用戶體驗(yàn)設(shè)計師在設(shè)計數(shù)字產(chǎn)品的時候,應(yīng)該學(xué)習(xí)這種設(shè)計的思路。我們的數(shù)字產(chǎn)品同樣不是一次性的設(shè)計,它一旦完成需要面對大量的用戶、長時間的使用,每一個小問題都會被放大。好在我們可以不斷測試我們的設(shè)計,那么就不要錯過這種機(jī)會,盡量帶來體驗(yàn)更加優(yōu)秀的產(chǎn)品吧。